“Hoe registreren jullie je zorgen/signalen vanuit jongeren van huiselijk geweld of kindermishandeling? Waar je nog geen dossier van hebt?”
Toelichting
Wie heeft er ervaring met het vastleggen van zorgen/signalen van jongeren of bewoners waar je (nog) geen dossier van hebt? Wanneer je nog geen toestemming voor registratie hebt van de jongere of ouders, hoe leg je dan je zorgen vast zoals in stap 1 van de meldcode beschreven wordt?
Dit geldt voor jongerenwerkers, maar ook voor andere welzijnswerkers.
Motivatie
Wij zijn onze interne handreiking op de meldcode aan het herschrijven en krijgen dit dilemma nog niet goed getackeld. Wellicht is dit elders al gelukt.
Werkgebied
Sociaal Werk (jongerenwerk, kinderwerk, opbouwwerk)
Jeetje wat een interessante vraag. Kun je in een eigen registratiesysteem een plek organiseren waarin je bijvoorbeeld op initialen of geboortedatum iets kwijt zou kunnen. Als het veiligheid betreft mag je met een goede argumentatie natuurlijk over een aantal privacy regels stappen. Maar in hoeverre en we willen toch juist situaties openbreken en kunnen samenwerken met gezinnen en aanpakken in transparantie. Heb geen antwoord sorry.
Op de basisschool leggen wij alles vast in ParnasSys, met de gedachte in ons achterhoofd dat ouders dit altijd kunnen opvragen. Als ik dingen bijhoud, die (nog) niet bedoeld zijn voor ouders, houd ik het bij in de beveiligde omgeving van de Google Drive van school. Ik heb daarin mapjes per zorgleerling.
Als er zorgen zijn over huiselijke geweld if andere zorgen mbt onveiligheid van een kind is het altijd goed om een melding bij veilingthuis te maken. Zij kunnen zorgensignalen bundelen en wellicht eerste contacten leggen met ouders, kind, school of wijkagent. Bij grotere zorgen wordt het wijkteam ingeschakeld of de Raad voor de kinderbescherming.
Ik hoop dat je hiermee verder kunt.
Gr Susann
Hoi suzanne, ik zou inderdaad goed je eigen aantekeningen/ rapportage bijhouden waar je je zorgen/signalen vastlegt. Maar ook waarin je noteert welke stappen je allemaal hebt ondernomen, bijvoorbeeld; contact met veilig thuis, contact met anderen betrokken, overleg met je collega's eventueel hoofdbehandelaar.
Zodat je kunt laten zien wat je hebt gedaan mocht dit onverhoopt nodig zijn.
Dat is inderdaad wat de Meldcode verlangt, echter hebben kinderwerkers, jongerenwerkers en opbouwwerkers bij ons vaak geen dossier. Vooral in de situaties waarin de bewoner deelneemt aan open collectieve activiteiten of een inloop bijvoorbeeld. Het bewaren van kladjes of schriftjes is te kwetsbaar, registreren op naam vaak niet mogelijk.
Ha Suzanne, een tegenvraag, in welke situaties werk je als professional met jongeren waar je (nog) geen dossier van hebt?
Onze hulpverlenende collega's maken altijd dossiers, maar de kinderwerkers, jongerenwerkers of opbouwwerkers zien ook veel mensen in collectieve activiteiten met vrije inloop. Registratie is daarin niet wenselijk omdat het een drempel voor deelname is. Maar ook spreken zij allen hun doelgroep uit zichzelf aan op straat. Hier zouden zorgelijke signalen uit voort kunnen komen, zonder dat er dossier is.
Reden des ter meer naast het aanstellen van een aandachtsfunctionaris in de organisatie te kijken of er op gemeentelijk niveau of regionaal of je je zorg signaal kunt afgeven?
In de eerste stap van de meldcode is het signaal vooralsnog voor jezelf om te onderzoeken en op door te vragen. Nog niet om af te geven, want het is ook nog niet met het gezin besproken. Wanneer dat moet gebeuren hebben we (interne) hulpverlenende partners of, bijv. bij geen toestemming, Veilig Thuis.
Suzanne, klopt de stappen t.a.v. de meldcode. Het gaat erom dat er 'zorgsignalen' kunnen zijn die nog in het voorstadium voor de stap naar de meldcode toe. Vandaar dat er op de lijn verschillende initiatieven zijn om die signalen te verzamelen.
Beste Suzanne,
Zijn hier eventueel op gemeentelijk niveau afspraken over?
Rotterdam gebruikt de 'verwijsindex', Amsterdam 'multisignaal'. Voorbeelden van 'tools' waarin geregistreerde zorgverleners hun zorg kunnen vermelden met of zonder dossier op de achtergrond.
Multisignaal is niet bedoeld om je zorgen te vermelden, het is enkel bedoeld om aan te geven dat je betrokken bent bij een kind/jongere. Maar ook moet je wel vertellen aan ouders en/of kind dat je gebruik maakt van Multisignaal en dat is niet wat stap 1 van de Meldcode inhoudt.
De Verwijsindex is een digitaal hulpmiddel, dat professionals verbindt indien ze bij dezelfde jongere (0 tot 23 jaar) of jongere met een overeenkomende ouders betrokken zijn. Door het afgeven van een signaal in de Verwijsindex weet een professional sneller of ook andere professionals betrokken zijn bij het gezin en/of jongere. Zo kunnen zij hun zorgen delen over het veilig opgroeien en het ontwikkelen van jongeren.
Door voldoende tijdig gebruik te maken van de Verwijsindex, worden de professionals eerder geïnformeerd over elkaars betrokkenheid en zodoende in staat gesteld in een vroeg stadium de samenwerking met elkaar aan te gaan. Daarbij wordt na een match ook gevraagd wie, rondom de samenwerking, de regie heeft.
Je zou natuurlijk ervoor kunnen zorgen dat je zsm wel een dossier hebt...
Verder is er natuurlijk nog lang geen man over boord als het nog maar stap 1 betreft. Je kan daarvan ook je aantekeningen in je eigen administratie maken. Niemand heeft toestemming nodig om zich zorgen te maken en als deze vanuit bescheidenheid gedeeld worden en je hiervan aantekeningen maakt voor jezelf dan kunnen die later ook nog geregistreerd worden.
Wanneer een signaal dermate duidelijk is en alle stappen zijn doorlopen wordt er ook een melding bij VT gemaakt. Op dat punt is er altijd een dossier, omdat die zorg besproken is met ouders. Maar de zorgen/signalen over jongeren (of andere bewoners) wanneer er geen 1op1 begeleiding of inhoudelijk gesprek over de zorg is geweest die kunnen we nu niet kwijt. Echt stap 1 van de meldcode dus. Vanaf stap 3 kunnen we het áltijd wegschrijven, in eigen individueel dossier of in het dossier van een hulpverlener die betrokken wordt.
Ik ben er vooralsnog niet uit..